Perguntas Frequentes

Conte connosco para o ajudar em todo o processo

Faleceu-lhe um familiar ou amigo?

Muitas vezes, e porque felizmente não é frequente perder alguém, não sabemos o que fazer no caso de ocorrer um óbito, mesmo sabendo que a vida um dia acaba, nunca estamos preparados para a perda de alguém! Vamos ajudá-lo a superar esta dificuldade. Temos profissionais experientes e disponíveis 24h por dia para o apoiar. Ligue-nos para o telemóvel.

O que fazer?

Independentemente do local onde ocorra o óbito, deverá ser contactada de imediato uma Agência Funerária, de forma a esta poder contactar as autoridades competentes, a fim de ser possível realizar o Funeral. Existem, porém, alguns procedimentos que diferem relativamente ao local onde o óbito ocorre, mas que nós tratamos de tudo, independentemente do local do óbito.

O óbito ocorreu no Domicilio?

Se o óbito ocorre na residência habitual do falecido, de um familiar ou de alguém a quem estivesse a cargo, deverá ser contactada de imediato uma Agência Funerária, a mesma, contactará o Médico Assistente, Médico de Família ou Delegado de Saúde da área de residência.
A Agência Funerária deverá declarar a ocorrência do óbito, nomeadamente, á Conservatória do Registo Civil competente ou Polícia de Segurança Pública.
Para o efeito, serão necessários documentos, mencionados no final, bem como a prestação de algumas informações solicitadas pelas Conservatórias do Registo Civil.

O óbito ocorreu num hospital?

Se o óbito ocorrer num hospital, será a própria Instituição a contactar os familiares, que deverá contactar depois a Agência Funerária, mesmo antes de se dirigirem ao Hospital, a fim de dar início ao processo do funeral e evitar deslocações ou transtornos desnecessários. O Hospital será então contactado pela Agência Funerária, devidamente autorizada pela família, a fim de tratar de todos os trâmites relacionados com o registo do óbito, nos locais competentes. A Agência Funerária deverá declarar a ocorrência do óbito, nomeadamente, á Conservatória do Registo Civil competente ou Polícia de Segurança Pública. Para o efeito, serão necessários documentos, mencionados no final, bem como a prestação de algumas informações solicitadas pelas Conservatórias do Registo Civil.

O óbito ocorreu num lar?

Ocorrido o óbito num Lar ou numa Casa de Saúde, será a própria Instituição a contactar os familiares. Após a comunicação do óbito, deverá ser contactada de imediato uma Agência Funerária, no sentido de dar início ao processo do funeral. Com autorização da família, a Agência Funerária informará a Instituição de está responsável pelo serviço fúnebre. De seguida a Agência Funerária contratada tratará de todo o processo. Para o efeito, serão necessários os mesmos documentos referidos no final, bem como a prestação de algumas informações solicitadas pelas Conservatórias do Registo Civil.

O óbito ocorreu noutro local?

Ocorrido o óbito na sequência de acidente de viação, suicídio, afogamento, crime, etc.., deverá ser contactada a autoridade competente (P.S.P ou G.N.R.) da área onde se verificou a ocorrência. Esta comunica de imediato o ocorrido á autoridade de saúde e delegado do Ministério Público da área onde se verificou o óbito. Nestes casos é decretado por lei, um exame de autópsia ao corpo do falecido. Os familiares deverão de seguida contactar uma Agência Funerária, pois será esta a ser informada pelas autoridades oficiais da data e da hora da realização da autópsia, devendo manter os familiares informados no decurso do processo. Para o efeito, serão necessários documentos, mencionados no final, bem como a prestação de algumas informações solicitadas pelas Conservatórias do Registo Civil.

Documentação e informações solicitadas

Documentos necessários do(a) falecido(a):

Documento de Identificação (Cartão do Cidadão, Bilhete de Identidade, Título de Residência ou Passaporte)
Cartão de Contribuinte
Cartão de Beneficiário (Segurança Social, Caixa Geral de Aposentações ou outro);

Documentos do Declarante ou Requerente:

Documento de Identificação
Cartão de Contribuinte
Cartão de Beneficiário

Documentos que deverão ser assinados pelo requerente:

Opção da Agência Funerária
Requerimento do Cemitério
Outro que seja ocasionalmente pedido pelas autoridades

Informações necessárias para a Conservatória do Registo Civil:

Se o falecido for casado: Nome do cônjuge, identificação, data e local do casamento;
Se o falecido for viúvo: Nome do último cônjuge, data e local do óbito;
Se o falecido for separado judicialmente de pessoas e bens: Nome do cônjuge,
data e local do casamento;
Se o falecido for divorciado: Nome do ex-cônjuge, data do divórcio, indicação do Tribunal ou Conservatória do Registo Civil onde foi processado.

É possível solicitar algum tipo de serviço especial para o funeral?

Na Funerária São Jorge, compreendemos que cada vida é única, e é por isso que oferecemos serviços especiais para funerais, permitindo-lhe criar uma despedida personalizada e significativa. As nossas opções incluem:

Cerimónias Temáticas

Celebrando paixões e interesses do falecido.

Homenagens Personalizadas

Compartilhando memórias e histórias especiais.

Transporte Especial

Veículos únicos para cortejos fúnebres.

Cerimónias Religiosas e Não Religiosas

Respeitando crenças e valores.

Opções de Cremação e Sepultamento

Flexibilidade nas escolhas.

Apoio na Documentação

Lidamos com a burocracia para que possa focar na despedida. Estamos aqui para ajudar a criar uma homenagem e despedida única que celebre a vida da forma mais significativa possível. Entre em contacto para discutir as suas necessidades e desejos. Nossa equipa está à disposição para apoiá-lo durante esse momento delicado.

Tratar o Funeral em Vida – É possível?

Sim! É cada vez mais comum tratar do processo do funeral em vida, e assim conseguimos com maior certeza garantir todas as vontades de quem parte.
Se pretende organizar o seu funeral de modo a garantir que tudo será feito de acordo com a sua escolha, esta é a melhor opção. Pode tratar com tranquilidade de todo o processo e retirar à família ou amigos as preocupações e decisões, por vezes difíceis, por desconhecimento da vontade de quem parte. Sendo que, desta forma vai proteger os que ficam dos custos associados ao seu Funeral.
Pode escolher cada detalhe! Tem a opção de pagar tudo numa só vez ou com um plano de pagamento em prestações.